"以匠心服務 繪金融新篇"特色支行專輯|第二期：服務特色場景類（下篇）
時間：2025年04月25日瀏覽量：
? ? 紫金農商銀行立足當地、深耕本土，聚力推進落實“十百千”工程，在前期成功打造江豚保護、紅色文化及適老服務等主題網點基礎上，持續深化網點特色經營，涌現了一系列獨具特色的網點。
? ??這些網點不僅是普惠金融的“潮人”，更是當地小有名氣的打卡地，為進一步提升金融服務的精準性和有效性增添了一抹亮色。快隨著小編一起開啟這場別開生面的特色支行之旅，共同體驗紫金農商銀行與眾不同的金融服務吧！
? ??服務特色場景類（下篇）
文脈織就金融帛 書香漫卷玄武湖
——玄武湖支行打造書香支行
? ??在全民閱讀的時代號召下，玄武湖支行積極響應，秉持“以典籍為舟、以服務為楫”理念，創新打造“書香支行”服務品牌,以周邊3公里社區為半徑，以“書香”傳遞為載體，構建起“金融+閱讀+公益”的共生生態服務圈。
? ??空間再造，打造沉浸閱讀體驗
? ??為實現“設施完備、資源豐富、活動多樣、服務優良、成效明顯”的建設目標，玄武湖支行精心改造網點廳堂，打造了別具一格的“悅讀書屋”。整個書屋按功能細分為閱讀區、水吧區、會客區及“寧小蜂”驛站服務區。閱讀區設置近10個座位，方便市民及全行職工學習閱讀；水吧區常備咖啡、茶飲等多種飲品，營造輕松愉悅的閱讀氛圍；會客區環境高端優雅，適合商務洽談和文化活動；“寧小蜂”驛站服務區配備微波爐、飲水機、充電器等，為廣大市民特別是戶外勞動者提供貼心休憩之處。書屋現有在冊圖書超200冊，涵蓋政治法律、文學藝術、經濟管理、科技歷史、少兒、綜合性圖書等20余種，滿足不同人群的閱讀需求。
? ??書香賦能，搭建價值創造平臺
? ??為促進文化與業務的深度融合，玄武湖支行積極營造濃厚閱讀文化氛圍。對外推出“銀企共讀”特色活動，目前已與開戶企業聯合舉辦讀書分享會、親子閱讀、文化講座、誦讀會等活動10余場，同時面向VIP客戶推出多場財富沙龍活動，將“書香支行”從理念轉化為交流平臺，通過一場場形式多樣的活動帶動理財銷售300萬元、貴金屬銷售36萬元、保險銷售11萬元，實現文化建設與業務拓展的相互促進與良性循環；對內定期舉辦員工讀書分享會，以“閱讀+分享”模式，讓員工在交流讀書感悟中深化對企業文化的認同，進一步激發員工的責任擔當。
? ??服務為民，踐行金融為民初心
? ??玄武湖支行始終立足“百姓銀行”定位，不斷提升服務的深度與廣度，以多元服務踐行社會責任。與板倉社區、櫻駝花園社區、花園路社區開展黨建共建，聯合社區舉辦金融知識宣傳等活動，普及金融知識，增進社區與金融機構的聯系；打造政銀便民服務點，構建起15分鐘“政務服務圈”，集蘇服務、社保辦理等功能于一體，同時配置專人做好業務咨詢解答、協助辦理各類便民服務，滿足群眾多樣化需求，2024年累計發放第三代社保卡200余張；積極探索“金融+生活”服務場景，攜手南京樂秦食品有限公司打造異業聯盟，拓寬企業產品銷售渠道，實現合作共贏。
? ??一湖春水映初心，滿城書香伴君行。未來，玄武湖支行將繼續圍繞“創建學習型組織、爭做知識型職工”的工作目標發力，積極與錦創書城、南京林業大學、玄武湖街道商會等單位開展黨建戰略合作，聯合錦創書城共同開發微信小程序，實現書籍每周定期更新和在線銷售功能，為廣大市民提供更為便捷閱讀和購書體驗，持續增加“書香支行”底蘊，為客戶提供更優質的增值文化服務。
綠意便民暖人心 金融超市啟新程
——江北新區分行營業部打造綠色便民超市支行
? ??為踐行綠色金融理念，江北新區分行營業部積極探索金融服務與便民生活深度融合的新模式，以“綠色便民超市支行”為創新主題，聚焦“綠色金融”大文章，精心打造場景化服務網點，從超市零售到咖啡輕食，從異業聯盟到社區共建，為園區、社區和企業搭建起一個互利共贏的金融平臺，繪就一幅“綠色+便民”的溫暖圖景。
? ??廳堂升級，構筑綠色便民空間
? ??為更好地服務周邊居民，踐行綠色低碳的運營理念，江北新區分行營業部在網點設計之初，便將便民性和低碳化作為核心考量。低成本完成裝修改造，VIP理財室化身“綠色便民超市”，貨架陳列米面糧油、日用百貨等生活必需品，咖啡吧臺、冷飲機、冰柜滿足即時需求，實現廳堂空間最大化；節能燈箱指引動線，可循環物料裝點廳堂，綠色金融宣傳欄嵌入環保知識，沙龍活動區定期開展低碳主題分享，在每個細節處促進公眾向低碳、可持續生活方式的轉變，實現綠色元素全覆蓋。從滿足周邊居民金融需求的服務網點，升級為客戶購物歇腳的“便民超市”，實現了創新性的“小空間大作為”。
? ??服務進階，解鎖便民金融體驗
? ??在提振消費的環境下，江北新區分行營業部積極創新，精心打造多元化消費場景，大力發展場景金融模式。廳堂服務方面，該行推出“一站式便民服務”，大堂經理化身“廳堂管家”，在引導客戶辦理金融業務的同時，協助客戶選購超市商品，并通過“一杯咖啡的時間”，為客戶完成業務咨詢，讓金融服務更加接地氣。金融服務方面，該行積極對接低碳、環保企業，推進“環保貸”等綠色金融信貸服務，充分發揮金融要素在促進綠色資源節約利用，助力企業高質量發展的作用，引導更多資金流向環保項目和可持續發展產業，滿足企業綠色發展多元融資需求。基于在綠色金融領域的突出貢獻，南京江北新區管委會財政局授予該行“綠色銀行”稱號。
? ??多方聯動，織就便民生態網絡
? ??江北新區分行營業部聯合多方，致力于打造“金融+社區+企業”的生活圈新標桿。聚焦異業聯盟，與南京工大汽車服務公司合作發放免費洗車券，帶動儲蓄新客200余戶，2025年“開門紅”該行儲蓄存款新增1800萬元、“精英時貸”新增授信60余戶；堅持教育宣傳，與臨江幼兒園共建兒童金融教育基地，走進頂山街道開展“金融知識進社區”活動，聯合綜合執法大隊推廣數字人民幣，倡導綠色出行、節能減耗、垃圾分類等環保行為，將綠色理念融入日常生活，形成優良示范效應。融合黨建共建，與園區周邊企業——南京工大科技產業園股份有限公司、南京金禾益康生物科技有限公司等創新型綠色民營企業黨建共建，在“綠色產業”體系下不斷擴展“紅色朋友圈”，以黨建帶共建共同促進綠色發展。未來該行計劃引入“碳積分兌換超市折扣”等創新服務，聯合園區打造“綠色金融產業園”，并常態化開展節能宣傳、舊物回收等公益活動，讓金融便民與綠色環保雙向賦能。
? ??“人不負青山，青山定不負人”。江北新區分行營業部將持續提高金融資源的精準適配，以“便民”傳遞溫度，用“綠色”詮釋責任，讓金融服務成為點亮美好生活的溫暖力量！
